Tiešā atbilde: Pirms nosūtāt RFQ Ķīnas celtņa motora kontrollera ražotājam, vispirms pārbaudiet, vai uzņēmums ražo, remontē, programmē, uzglabā vai iegūst pieprasīto vienību. Pēc tam pieprasiet pierādījumus par produkta identitāti, stāvokli, konfigurācijas iespējām, funkcionālo testēšanu, izsekojamību, iepakojumu un atbildību pēc pārdošanas. Novecojušām kontrolieru ģimenēm piedāvājumā ir jādefinē arī izcelsme un atlikušās atbalsta iespējas.

Vārds “ražotājs” bieži tiek plaši izmantots tiešsaistes iegūšanā. Pircējs var saņemt atbildes no oriģinālajiem ražotājiem, pēcpārdošanas ražotājiem, remonta speciālistiem, vairumtirgotājiem, tirgotājiem un tirdzniecības uzņēmumiem. Visi šie uzņēmumi var būt noderīgi, taču tie nepiedāvā vienu un to pašu produktu, pierādījumus vai atbildību. Tāpēc piegādātāja kvalifikācijai jāsākas ar piegādātāja faktisko lomu darījumā.

Jiemanda uzņēmuma profils pozicionē to kā celtniecības mašīnu detaļu piegādātāju un OEM pielāgošanas pakalpojumu sniedzēju pēcpārdošanas tirgum. Pircēji var pārskatīt uzņēmuma norādīto darbības jomu Jiemanda uzņēmuma lapa, taču kontrolierim RFQ joprojām ir jājautā, kurš ir izgatavojis piedāvāto vienību, kas to pārbaudījis, kurš kontrolē jebkuru nepieciešamo programmatūru un kurš izskatīs saderības strīdu.

Ko šim konkrētajam piedāvājumam nozīmē “ražotājs”?

Lūdziet respondentam izvēlēties un izskaidrot savu lomu: oriģinālā produkta ražotājs, autorizēts kanāls, neatkarīgs pēcpārdošanas ražotājs, atkārtots ražotājs, remontdarbnīca, tirgotājs, piegādes piegādātājs vai programmēšanas pakalpojumu sniedzējs. Neuzskatiet šos terminus kā savstarpēji aizstājamus.

Pašreizējam vispārīgajam kontrollerim ražošanas iespējas var koncentrēties uz projektēšanu, montāžu un ražošanas testēšanu. Vecāka zīmola kontrolierim praktiskā vērtība var būt oriģinālā krājuma identificēšana, lietoto vienību pārbaude, aparatūras atjaunošana, konfigurācijas datu saglabāšana vai modernizācijas ceļa nodrošināšana. Attiecīgie pierādījumi mainās līdz ar lomu.

Piegādātāju, kas atklāti nosaka savas robežas, var būt vieglāk novērtēt nekā tādu, kas apgalvo, ka dara visu. Ja programmēšanu veic, piemēram, trešā puse, pircējam būtu jāzina, kas saņem mašīnas datus, kā tiek pārvaldīta versiju kontrole un kura puse ir atbildīga, ja iekārta sazinās, bet nesakrīt ar celtni.

Vai pieprasītais produkts ir motora kontrolieris, hidrauliskais kontrolieris vai drošības sistēmas kontrolieris?

Atslēgvārdu kategorijas ne vienmēr atbilst inženiertehniskajām funkcijām. Celtņa motora kontrolieris var regulēt elektrisko piedziņu, savukārt hidrauliskais kontrolieris var vadīt vārstus vai apstrādāt kursorsviras signālus. Celtņa drošības kontrolieris var iegūt izlices ģeometriju un ar slodzi saistītus ievades datus, aprēķināt darbības ierobežojumus un sazināties ar displeju vai aizsardzības ķēdi.

The WIKA iFLEX E5/0101 celtnim speciāls kontrolieris ir norādīta kā iekārta, kas apstrādā signālus, kas saistīti ar slodzes momenta ierobežotājiem, leņķa sensoriem un garuma sensoriem. Piegādātājam to nevajadzētu apstiprināt tikai tāpēc, ka pircēja piedāvājumā ir norādīts “vinčas kontrolieris” vai “hidrauliskais kontrolieris”. Vispirms jāsaskaņo iekārtas funkcija un uzstādītā sistēma.

Lūdziet piegādātāju rakstiski atkārtot savu izpratni par pieteikumu. Atbildē jānorāda kontroliera loma, celtņa modelis, pievienotie komponenti un piedāvātais piegādes stāvoklis. Šī vienkāršā darbība atklāj daudzus pārpratumus, pirms tiek iekasēta nauda vai piegādes laiks.

Kā pircējiem vajadzētu apšaubīt mantotās iFLEX E5 ierīces statusu?

WIKA Mobile Control publicētajā paziņojumā par pārtraukšanu teikts, ka iFLEX E5 sērija ir novecojusi tās produktu portfelī, sākot ar 2021. gada 1. oktobri. Tāpēc piedāvājumā par E5/0101 ir jājautā, no kurienes nāk piedāvātā vienība un kāda veida piegāde tā ir.

• Nelietots vecais krājums: jautājiet par uzglabāšanas apstākļiem, iepakojuma vēsturi un to, vai blīves vai savienotāji ir bojāti.
• Lietota oriģinālā vienība: pieprasīt darbības vēsturi, ja tāda ir pieejama, ienākošo stāvokli un testa rezultātus.
• Remontēta vai pārstrādāta vienība: jautājiet, kas tika remontēts, kuras sastāvdaļas tika nomainītas un kā tika pārbaudīts remonts.
• Saderīga alternatīva: lūgt inženiertehnisko salīdzinājumu, nepieciešamos adapterus, datu migrācijas un nodošanas ekspluatācijā plānu.

Citātam nevajadzētu slēpt šīs kategorijas aiz viena vārda “jauns”. Pircējiem ir nepieciešama stāvokļa deklarācija, ko var izmantot čeka pārbaudes un jebkuras vēlākas pretenzijas laikā.

Kādi produkta avota un izsekojamības pierādījumi ir saprātīgi?

Pieprasiet faktiskās piedāvātās vienības vai skaidri identificētas partijas pašreizējās fotogrāfijas, tostarp pilnu nosaukuma plāksnīti, sērijas informāciju, savienotājus, korpusu un montāžas funkcijas. Kataloga fotogrāfijas var palīdzēt identificēt, taču tās nepierāda, kas tiks nosūtīts.

Jautājiet, kā piegādātājs reģistrē attiecības starp piedāvājumu, pārbaudīto vienību, iepakojuma sarakstu un sūtījumu. Reti mantotā komponenta gadījumā sērijas numura fotoattēls vai cits unikāls vizuāls ieraksts var novērst aizstāšanu starp apstiprināšanu un nosūtīšanu.

Ja piegādātājs pieprasa oriģinālu, nelietotu vai rūpnīcā ieprogrammētu preci, pieprasiet šim apgalvojumam atbilstošus pierādījumus. Pircējam nav nepieciešama nesaistītu sertifikātu kaudze; pierādījumiem ir tieši jāatbalsta pārdotā izcelsme, stāvoklis vai konfigurācija.

Kuri pārbaudes jautājumi atšķir noderīgu citātu no vāja?

“Pilnībā pārbaudīts” ir maza vērtība, ja vien piegādātājs nedefinē testu. Jautājiet, kāds aprīkojums tiek izmantots, kuras funkcijas tiek stimulētas, kuras izejas tiek novērotas, cik ilgi iekārta tiek darbināta un kāds rezultāts tiek reģistrēts. Sols var pārbaudīt jaudu, komunikāciju un izvēlēto I/O, taču tas var neatveidot visu celtņa sistēmu.

Kontrolierim, kas iesaistīts slodzes momenta vai drošības sistēmā, piegādātājam ir jānošķir komponentu līmeņa pārbaude un pieņemšana celtņa līmenī. Indikatora gaismas video var kaut ko demonstrēt, taču tas nepierāda, ka kontrollerī ir pareiza slodzes diagramma, sensora kalibrēšana vai mašīnas konfigurācija.

Pieprasiet pirmsnosūtīšanas pierādījumu paketi, kas ir saistīta ar apstiprināto vienību. Tas var ietvert etiķešu fotogrāfijas, savienotāja stāvokli, īsu testa kontrolsarakstu un iepakojuma apstiprinājumu. Pircējam arī jānorāda, kuri testi ir jāatkārto pēc uzstādīšanas.

Kas ir atbildīgs par programmatūru, parametriem un datiem?

Daži kontrolieri ir tikai aparatūras pirkumi; citi ir atkarīgi no celtņa programmatūras, parametriem, kalibrēšanas vai konfigurācijas failiem. Piegādātājam jānorāda, vai iekārta ir tukša, ieprogrammēta, kopēta, remontēta, nemainot datus, vai piegādāta ar saskaņotu konfigurāciju.

Jautājiet, kāda informācija ir nepieciešama no pircēja un vai oriģinālajai vienībai jābūt salasāmai. Ja celtņa esošais kontrolieris joprojām sazinās ar pārtraukumiem, datu atkopšanas aizkavēšana līdz noņemšanai vai turpmākiem bojājumiem var palielināt projekta risku.

Piedāvājumā jānorāda puse, kas ir atbildīga par datu ieguvi, faila sagatavošanu, ielādi, versijas apstiprināšanu un pēcinstalēšanas labošanu. Tai būtu jāattiecas arī uz konfidencialitāti, kad tiek koplietoti mašīnas faili vai klientam specifiski dati. Zema komponenta cena var kļūt dārga, ja tiek izslēgta programmēšana un neviena kvalificēta puse nevar to pabeigt galamērķī.

Kā būtu jāpārbauda piegādātāja plašākas iespējas?

Pārbaudiet, vai piegādātājs saprot apkārtējo celtņa vadības sistēmu, ne tikai kontrolieri. Jiemanda’s celtniecības tehnikas detaļu katalogs aptver vairākas ar elektrību un vadību saistītas produktu grupas, savukārt specializētās kontroliera kategorija parāda attiecīgo avotu tvērumu.

Blakus esošajām zināšanām var būt nozīme, ja šķietamo kontroliera kļūdu izraisa sensors, displejs, instalācija vai plate. Vietne celtņa mātesplates kategorija ir viens no saistītas produktu grupas piemēriem, taču kataloga plašums vien nepierāda diagnostikas iespējas. Pieprasiet faktisko darbplūsmu, ko izmanto, lai pārskatītu detaļu numurus, fotogrāfijas, defektu simptomus un sistēmas attiecības.

Spēcīgai reakcijai jābūt gatavai identificēt trūkstošo informāciju un aizkavēt apstiprinājumu, ja pierādījumi nav pietiekami. Tūlītēja pārliecība, pamatojoties tikai uz vienu fotogrāfiju, var norādīt, ka piegādātājs nav novērtējis reālo saderības risku.

Kādi komerciālie noteikumi būtu jāfiksē pirms cenu salīdzināšanas?

RFQ zona	Jautājums uzdot	Pieņemami pierādījumi vai termiņš
Piegādātāja loma	Kas ražo, iepērk, remontē, testē un programmē iekārtu?	Rakstisks paziņojums par atbildību
Produkta statuss	Vai tas ir vecs krājums, lietots, remontēts, pārstrādāts vai alternatīva?	Stāvokļa deklarācija ar aktuālajām fotogrāfijām
Saderības apskats	Kuras mašīnas un sistēmas dati tika pārbaudīti?	Daļu numuru un saskarnes salīdzināšanas ieraksts
Funkcionālais tests	Ko stenda pārbaude var pierādīt un ko nepierādīt?	Nosaukts testa apjoms un rezultātu pierādījumi
Konfigurācija	Kas piegādā un apstiprina programmatūru vai parametrus?	Definēta datu darbplūsma un izslēgšana
Pretenzijas	Kas notiek, ja nosūtītā vienība atšķiras vai neiztur saskaņotos testus?	Pārbaudes logs un tiesiskās aizsardzības noteikumi
Loģistika	Kā savienotāji un elektronika ir aizsargāti?	Iepakošanas metode un nosūtīšanas dokumentācija

Cenu salīdzinājumiem ir nozīme tikai pēc tam, kad šīs robežas ir saskaņotas. Viens piedāvājums var ietvert pārbaudi, programmēšanu un aizsargātu iepakojumu, savukārt cits piedāvājums attiecas tikai uz nepārbaudītu komponentu. Pircējiem vajadzētu normalizēt darbības jomu, pirms secināt, ka viens piegādātājs ir lētāks.

Kas jāiekļauj attālajā piegādātāja auditā?

Attālinātajam auditam nav jākļūst par iestudētu rūpnīcas apskati. Lūdziet uzņēmumam parādīt piedāvājumam atbilstošo jomu: ienākošā identifikācija, pārbaudes instrumenti, testa iestatīšana, uzglabāšana, marķēšana un iepakošana. Ja iespējams, pieprasiet tiešraides skatus vai jaunākos ierakstus, kas saistīti ar kontroliera veidu.

Pārbaudiet, vai komerciālajā kontaktā var būt iesaistīta tehniska persona, ja jautājumi pārsniedz cenu. Jautājiet, kā neatbilstošās daļas tiek ievietotas karantīnā, kā tiek reģistrēts klienta apstiprinājums un kā nosūtītā vienība ir saistīta ar pierādījumiem pirms nosūtīšanas. Šīs darbības detaļas atklāj vairāk nekā vispārīgus apgalvojumus par kvalitāti.

Atkārtotam iepirkumam vienojieties par atkārtoti lietojamu identifikācijas veidlapu. Konsekvents celtņa informācijas, veco daļu etiķešu, savienotāju fotogrāfiju, bojājumu simptomu un nepieciešamā stāvokļa formāts samazina atšķirības starp filiālēm, tehniķiem un turpmākajiem pasūtījumiem.

Reprezentatīvs scenārijs: izplatītājs kvalificē divus dažādus piegādātāju veidus

Reprezentatīvs scenārijs — nav pieprasīts klienta gadījums.

Uzņēmējdarbības fons: Reģionālais celtņu detaļu izplatītājs saņem steidzamu pieprasījumu pēc iFLEX E5/0101, ko izmanto vecākā mašīnā.

Problēma: Viens respondents sevi dēvē par ražotāju un piedāvā zemu cenu; cits sevi raksturo kā detaļu piegādātāju un piedāvā pārbaudītu oriģinālo vienību par augstāku cenu.

Iemesls: Piedāvājumos nav izmantota viena un tā pati nosacījumu definīcija, testa apjoms, konfigurācijas atbildība vai pretenzijas nosacījumi, tāpēc cenas nevar tieši salīdzināt.

Risinājums: Izplatītājs izdod pārskatītu piedāvājumu, kurā katram respondentam ir jādeklarē sava loma, preces stāvoklis, avota pierādījumi, sērijas fotogrāfijas, pārbaudes robeža, programmatūras atbildība, iepakojums un kompensācijas noteikumi.

Pircēja lēmuma vērtība: Pircējs tagad var izvēlēties pēc dokumentētā piegādes apjoma un riska, nevis tikai pēc “ražotāja” etiķetes vai vienības cenas.

Kas jāiekļauj galīgajā piedāvājumu komplektā?

1. Pircēja uzņēmums, galamērķa valsts un paredzētais lietojums.
2. Celtņa ražotājs, modelis, sērijas numurs, gads un sistēmas apraksts.
3. Pilnas kontroliera uzlīmes, savienotāju fotogrāfijas un montāžas fotogrāfijas.
4. Novērotā kļūme, pabeigts diagnostikas darbs un pašreizējais mašīnas statuss.
5. Nepieciešamais produkta stāvoklis un pieņemamas alternatīvas.
6. Nepieciešamā programmatūra, parametri, datu atkopšanas vai programmēšanas serviss.
7. Pirmsnosūtīšanas pārbaudes pierādījumi un saņemšanas-pieņemšanas prasības.
8. Daudzums, iepakošana, piegādes termiņš un piegādes galamērķis.
9. Garantijas vai kompensācijas prasības un tehniskā atbalsta robeža.

Pircēji var nosūtīt šo paku, izmantojot Jiemanda RFQ kontaktu lapa. Pieprasījumā ir jālūdz rakstiska atbilde uz neatrisinātām precēm, nevis tikai cena un piegādes tāme.

Bieži uzdotie jautājumi

Vai katrs Ķīnas celtņa motora kontroliera ražotājs ir oriģināls ražotājs?

Nē. Meklēšanas rezultāti var ietvert ražotājus, atjaunotājus, remonta uzņēmumus, tirgotājus, izplatītājus un piegādes piegādātājus. Lūdziet katram uzņēmumam definēt savu lomu.

Kāpēc pircējiem jājautā, vai kontrolieru saime nav novecojusi?

Novecošanās maina pieejamību, stāvokli, programmatūras atbalstu un turpmākās nomaiņas iespējas. Tam vajadzētu ietekmēt gan tūlītējo pirkumu, gan dzīves cikla plānu.

Kādi pierādījumi apstiprina “oriģinālo” pārziņa apgalvojumu?

Pieprasiet pilnīgas etiķetes un sērijas fotogrāfijas, pašreizējos vienības attēlus, avota dokumentāciju, ja tā ir pieejama, un stāvokļa paziņojumu, kas saistīts ar nosūtīto vienību.

Vai stenda pārbaude pierāda, ka kontrolieris darbosies ar celtni?

Pats par sevi ne. Testēšana uz stenda var pārbaudīt izvēlētās funkcijas, taču saderība celtņa līmenī ir atkarīga arī no vadiem, sensoriem, komunikācijas, konfigurācijas un nodošanas ekspluatācijā.

Vai programmēšana jāiekļauj kontroliera cenā?

Tas var būt vai var nebūt iekļauts. Piedāvājumā ir skaidri jānorāda programmatūra un parametru darbības joma, nepieciešamie pircēja ieguldījumi un atbildība par labojumiem.

Kā pircēji var salīdzināt cenas ar dažādiem produktu nosacījumiem?

Pirms vienības cenas salīdzināšanas normalizējiet stāvokli, identitātes pierādījumus, testa darbības jomu, konfigurācijas darbu, iepakojumu, pretenzijas nosacījumus un atbalstu.

Kāds ir visnoderīgākais pirmais dokuments piegādātāja kvalifikācijai?

Strukturēts piedāvājums, kas apvieno mašīnas datus, vecās daļas pierādījumus, nepieciešamo stāvokli, testa cerības un atbildības robežas, ir noderīgāks nekā tikai vispārīga piegādātāja anketa.