Tiesioginis atsakymas: Prieš siųsdami užklausą Kinijos krano variklio valdiklio gamintojui, pirmiausia patikrinkite, ar įmonė gamina, taiso, programuoja, tiekia atsargas ar tiekia reikiamą įrenginį. Tada paprašykite produkto tapatybės, būklės, konfigūracijos galimybių, funkcinių bandymų, atsekamumo, pakavimo ir atsakomybės po pardavimo įrodymų. Pasenusių valdiklių šeimų citatoje taip pat turi būti apibrėžta kilmė ir likusios paramos parinktys.

Žodis „gamintojas“ dažnai vartojamas perkant internetu. Pirkėjas gali gauti atsakymus iš originalių gamintojų, antrinės rinkos gamintojų, remonto specialistų, didmenininkų, pardavėjų ir prekybos įmonių. Visos šios įmonės gali būti naudingos, tačiau jos nesiūlo to paties produkto, įrodymų ar atsakomybės. Todėl tiekėjo kvalifikacija turėtų prasidėti nuo tikrojo tiekėjo vaidmens sandoryje.

„Jiemanda“ įmonės profilis nurodo, kad ji yra statybinės technikos dalių tiekėja ir OĮG pritaikymo paslaugų teikėja antrinėje rinkoje. Pirkėjai gali peržiūrėti įmonės nurodytą apimtį Įmonės Jiemanda puslapis, tačiau valdytojo RFQ vis tiek turėtų paklausti, kas pagamino siūlomą įrenginį, kas jį išbandė, kas valdo reikiamą programinę įrangą ir kas spręs suderinamumo ginčą.

Ką reiškia „gamintojas“ šiai konkrečiai citatai?

Paprašykite respondento pasirinkti ir paaiškinti savo vaidmenį: originalaus produkto gamintojas, įgaliotasis kanalas, nepriklausomas antrinės rinkos gamintojas, gamintojas, remonto dirbtuvės, pardavėjas, tiekėjas arba programavimo paslaugų teikėjas. Nelaikykite šių terminų sukeičiamais.

Dabartinio bendrojo valdiklio gamybos pajėgumai gali būti skirti projektavimui, surinkimui ir gamybos bandymams. Senesnio firminio valdiklio atveju praktinė vertė gali būti naudinga nustatant originalias atsargas, išbandant naudotus įrenginius, atkuriant techninę įrangą, išsaugant konfigūracijos duomenis arba pateikiant modifikavimo kelią. Atitinkami įrodymai keičiasi su vaidmeniu.

Tiekėją, kuris atvirai apibrėžia savo ribas, gali būti lengviau įvertinti nei tą, kuris teigia, kad daro viską. Pavyzdžiui, jei programavimą atlieka trečioji šalis, pirkėjas turėtų žinoti, kas gauna mašinos duomenis, kaip valdoma versijų kontrolė ir kuri šalis yra atsakinga, jei įrenginys susisiekia, bet nesutampa su kranu.

Ar prašomas produktas yra variklio valdiklis, hidraulinis valdiklis ar saugos sistemos valdiklis?

Raktinių žodžių kategorijos ne visada atitinka inžinerines funkcijas. Krano variklio valdiklis gali reguliuoti elektrinę pavarą, o hidraulinis valdiklis gali valdyti vožtuvus arba apdoroti vairasvirtės signalus. Krano saugos valdiklis gali gauti strėlės geometriją ir su apkrova susijusius įvestis, apskaičiuoti veikimo ribas ir susisiekti su ekranu arba apsaugos grandine.

The WIKA iFLEX E5/0101 kranui skirtas valdiklis yra nurodytas kaip įrenginys, apdorojantis signalus, susijusius su apkrovos momento ribotuvais, kampo jutikliais ir ilgio jutikliais. Tiekėjas neturėtų to patvirtinti vien todėl, kad pirkėjo užklausa sako „gervės valdiklis“ arba „hidraulinis valdiklis“. Pirmiausia reikia suderinti mašinos funkciją ir įdiegtą sistemą.

Paprašykite tiekėjo raštu pakartoti savo supratimą apie paraišką. Atsakyme turėtų būti nurodytas valdiklio vaidmuo, krano modelis, prijungti komponentai ir siūloma tiekimo sąlyga. Šis paprastas veiksmas atskleidžia daugybę nesusipratimų, kol pinigai ar pristatymo laikas nėra skirti.

Kaip pirkėjai turėtų suabejoti senojo „iFLEX E5“ įrenginio būsena?

WIKA Mobile Control paskelbtame pranešime apie nutraukimą teigiama, kad iFLEX E5 serija paseno jos produktų portfelyje nuo 2021 m. spalio 1 d. Todėl E5/0101 paklausimo užklausa turėtų paklausti, iš kur gaunamas siūlomas įrenginys ir kokio tipo tiekimą jis atstovauja.

• Nenaudojamos senos atsargos: teirautis apie laikymo sąlygas, pakavimo istoriją ir ar nepablogėjo sandarikliai ar jungtys.
• Naudotas originalus blokas: paprašykite operacijos istorijos, jei yra, gaunamos būklės ir bandymo rezultatų.
• Remontuotas arba perdirbtas įrenginys: paklauskite, kas buvo suremontuota, kurie komponentai buvo pakeisti ir kaip buvo patikrintas remontas.
• Suderinama alternatyva: paprašyti inžinerinio palyginimo, reikalingų adapterių, duomenų perkėlimo ir paleidimo plano.

Citata neturėtų slėpti šių kategorijų po vienu žodžiu „nauja“. Pirkėjams reikalinga būklės deklaracija, kurią būtų galima panaudoti tikrinant kvitą ir bet kokią vėlesnę pretenziją.

Kokie produkto šaltinio ir atsekamumo įrodymai yra pagrįsti?

Paprašykite esamo siūlomo įrenginio arba aiškiai identifikuotos partijos nuotraukų, įskaitant visą vardinę lentelę, serijos informaciją, jungtis, korpusą ir tvirtinimo funkcijas. Katalogo nuotraukos gali padėti identifikuoti, tačiau jos neįrodo, kas bus išsiųsta.

Paklauskite, kaip tiekėjas užfiksuoja ryšį tarp kainos pasiūlymo, patikrinto vieneto, pakavimo sąrašo ir siuntos. Jei senas komponentas yra ribotas, serijos numerio nuotrauka ar kitas unikalus vaizdinis įrašas gali neleisti pakeisti patvirtinimo ir išsiuntimo.

Jei tiekėjas pretenduoja į originalią, nenaudotą ar gamykloje užprogramuotą prekę, paprašykite įrodymų, atitinkančių tą teiginį. Pirkėjui nereikia krūvos nesusijusių sertifikatų; įrodymai turėtų tiesiogiai patvirtinti parduodamą kilmę, būklę arba konfigūraciją.

Kokie testavimo klausimai atskiria naudingą citatą nuo silpnos?

„Visiškai patikrinta“ turi mažai reikšmės, nebent tiekėjas apibrėžia testą. Paklauskite, kokia įranga naudojama, kokios funkcijos stimuliuojamos, kokie išėjimai stebimi, kiek laiko įrenginys eksploatuojamas ir koks rezultatas registruojamas. Suoliukas gali patikrinti galią, ryšį ir pasirinktą I/O, bet gali neatkurti visos krano sistemos.

Jei valdiklis dalyvauja apkrovos momento arba saugos sistemoje, tiekėjas turėtų atskirti komponento lygio bandymą ir priėmimą krano lygiu. Indikatoriaus lempučių vaizdo įrašas gali kažką parodyti, tačiau jis neįrodo, kad valdiklyje yra teisinga apkrovos diagrama, jutiklio kalibravimas ar mašinos konfigūracija.

Paprašykite įrodymų paketo prieš išsiuntimą, susietą su patvirtintu įrenginiu. Tai gali apimti etiketės nuotraukas, jungties būklę, glaustą testų kontrolinį sąrašą ir pakuotės patvirtinimą. Pirkėjas taip pat turėtų nurodyti, kurie bandymai turi būti kartojami po montavimo.

Kas atsakingas už programinę įrangą, parametrus ir duomenis?

Kai kurie valdikliai yra įsigyti tik techninei įrangai; kiti priklauso nuo kranui būdingos programinės įrangos, parametrų, kalibravimo ar konfigūracijos failų. Tiekėjas turi nurodyti, ar įrenginys tuščias, suprogramuotas, nukopijuotas, suremontuotas nekeičiant duomenų, ar tiekiamas su sutarta konfigūracija.

Paklauskite, kokios informacijos reikalaujama iš pirkėjo ir ar originalus įrenginys turi būti įskaitomas. Jei esamas krano valdiklis vis tiek bendrauja su pertrūkiais, duomenų atkūrimo atidėjimas iki pašalinimo ar tolesnio pažeidimo gali padidinti projekto riziką.

RFQ turėtų nurodyti šalį, atsakingą už duomenų ištraukimą, failų paruošimą, įkėlimą, versijos patvirtinimą ir taisymą po įdiegimo. Jame taip pat turėtų būti atsižvelgiama į konfidencialumą, kai bendrinami įrenginio failai arba specifiniai kliento duomenys. Maža komponento kaina gali tapti brangi, jei programavimas neįtraukiamas ir jokia kvalifikuota šalis negali jo užbaigti paskirties vietoje.

Kaip turėtų būti patikrintas platesnis tiekėjo pajėgumas?

Patikrinkite, ar tiekėjas supranta supančią krano valdymo sistemą, o ne tik valdiklį. Jiemandos statybinės technikos dalių katalogas apima kelias su elektra ir valdymu susijusių gaminių grupes, o tam skirtą valdiklio kategorija rodo atitinkamą tiekimo sritį.

Gretutinės žinios gali būti svarbios, kai akivaizdžią valdiklio gedimą sukelia jutiklis, ekranas, laidai ar plokštė. Svetainės krano pagrindinės plokštės kategorija yra vienas iš susijusių produktų grupės pavyzdžių, tačiau vien katalogo plotis neįrodo diagnostikos galimybių. Paklauskite faktinės darbo eigos, naudojamos dalių numeriams, nuotraukoms, gedimų simptomams ir sistemos ryšiams peržiūrėti.

Stiprus atsakas turėtų būti pasirengęs nustatyti trūkstamą informaciją ir atidėti patvirtinimą, kai įrodymų nepakanka. Neatidėliotinas patikinimas, pagrįstas tik viena nuotrauka, gali reikšti, kad tiekėjas neįvertino realios suderinamumo rizikos.

Kokias komercines sąlygas reikėtų nustatyti prieš lyginant kainą?

RFQ sritis	Klausimas užduoti	Priimtini įrodymai arba terminas
Tiekėjo vaidmuo	Kas gamina, tiekia, remontuoja, išbando ir programuoja įrenginį?	Rašytinis atsakomybės pareiškimas
Produkto būsena	Ar tai sena, naudota, taisyta, perdirbta ar alternatyva?	Būklės deklaracija su esamomis nuotraukomis
Suderinamumo peržiūra	Kokie mašinos ir sistemos duomenys buvo patikrinti?	Dalies numerio ir sąsajos palyginimo įrašas
Funkcinis testas	Ką gali įrodyti ir neįrodyti stendinis testas?	Pavadinta bandymo apimtis ir rezultatų įrodymai
Konfigūracija	Kas tiekia ir tvirtina programinę įrangą ar parametrus?	Apibrėžta duomenų darbo eiga ir išskyrimai
Pretenzijos	Kas atsitiks, jei išsiųstas įrenginys skiriasi arba nepavyksta atlikti sutartų bandymų?	Apžiūros langas ir teisių gynimo sąlygos
Logistika	Kaip apsaugotos jungtys ir elektronika?	Pakavimo būdas ir siuntimo dokumentacija

Kainų palyginimai prasmingi tik tada, kai šios ribos yra suderintos. Viena citata gali apimti patikrinimą, programavimą ir apsaugotą pakuotę, o kita – tik nepatvirtintą komponentą. Pirkėjai turėtų normalizuoti apimtį prieš darydami išvadą, kad vienas tiekėjas yra pigesnis.

Ką turėtų apimti nuotolinis tiekėjo auditas?

Nuotolinis auditas nebūtinai turi tapti surengta ekskursija po gamyklą. Paprašykite įmonės parodyti su pasiūlymu susijusią sritį: gaunamo identifikavimo, tikrinimo įrankius, bandymo nustatymą, saugojimą, ženklinimą ir pakavimą. Jei įmanoma, paprašykite tiesioginių peržiūrų arba naujausių įrašų, susietų su valdiklio tipu.

Patikrinkite, ar komercinis kontaktas gali apimti techninį asmenį, kai klausimai neviršija kainos. Paklauskite, kaip karantine laikomos neatitinkančios dalys, kaip registruojamas kliento patvirtinimas ir kaip išsiųstas įrenginys susiejamas su įrodymais prieš išsiuntimą. Šios operacijos detalės atskleidžia daugiau nei bendrus teiginius apie kokybę.

Dėl pakartotinio pirkimo susitarkite dėl daugkartinės identifikavimo formos. Nuoseklus krano informacijos, senų dalių etikečių, jungčių nuotraukų, gedimų simptomų ir reikalingos būklės formatas sumažina skirtumus tarp filialų, technikų ir būsimų užsakymų.

Tipiškas scenarijus: platintojas atitinka dviejų skirtingų tipų tiekėjų reikalavimus

Reprezentatyvus scenarijus – ne tariamas kliento atvejis.

Verslo fonas: Regioninis kranų dalių platintojas gauna skubų užklausą dėl iFLEX E5/0101, naudojamo senesnėje mašinoje.

Problema: Vienas respondentas save vadina gamintoju ir siūlo mažą kainą; kitas apibūdina save kaip dalių tiekėją ir siūlo brangiau išbandytą originalų įrenginį.

Priežastis: Citatos nenaudoja tos pačios sąlygos apibrėžimo, bandymo apimties, konfigūracijos atsakomybės ar pretenzijos sąlygų, todėl kainos negali būti lyginamos tiesiogiai.

Sprendimas: Platintojas išleidžia peržiūrėtą RFQ, kurioje reikalaujama, kad kiekvienas respondentas deklaruotų savo vaidmenį, prekės būklę, šaltinio įrodymus, serijines nuotraukas, bandymo ribas, atsakomybę už programinę įrangą, pakavimą ir teisių gynimo sąlygas.

Pirkėjo sprendimo vertė: Dabar pirkėjas gali pasirinkti pagal dokumentais pagrįstą tiekimo apimtį ir riziką, o ne pagal „gamintojo“ etiketę ar vieneto kainą.

Kas turėtų būti įtraukta į galutinį RFQ paketą?

1. Pirkėjo įmonė, paskirties šalis ir numatomas naudojimas.
2. Krano gamintojas, modelis, serijos numeris, metai ir sistemos aprašymas.
3. Visos valdiklio etiketės, jungčių nuotraukos ir montavimo nuotraukos.
4. Pastebėtas gedimas, atlikti diagnostikos darbai ir esama mašinos būsena.
5. Reikalinga gaminio būklė ir priimtinos alternatyvos.
6. Reikalinga programinė įranga, parametrai, duomenų atkūrimo ar programavimo paslauga.
7. Bandymo prieš išsiuntimą įrodymai ir gavimo-priėmimo reikalavimai.
8. Kiekis, pakavimas, pristatymo terminas ir pristatymo vieta.
9. Garantijos arba ištaisymo lūkesčiai ir techninės pagalbos riba.

Pirkėjai gali išsiųsti šį paketą per Jiemanda RFQ kontaktų puslapis. Prašyme turėtų būti prašoma raštu atsakyti į neišspręstas prekes, o ne tik kainą ir pristatymo sąmatą.

Dažnai užduodami klausimai

Ar kiekvienas Kinijos krano variklio valdiklio gamintojas yra originalus gamintojas?

Ne. Paieškos rezultatuose gali būti gamintojų, perdirbėjų, remonto įmonių, pardavėjų, platintojų ir tiekėjų. Paprašykite kiekvienos įmonės apibrėžti savo vaidmenį.

Kodėl pirkėjai turėtų klausti, ar valdiklių šeima pasenusi?

Pasenimas keičia prieinamumą, būklę, programinės įrangos palaikymą ir būsimas pakeitimo galimybes. Tai turėtų turėti įtakos tiek tiesioginiam pirkimui, tiek gyvavimo ciklo planui.

Kokie įrodymai patvirtina „originalų“ duomenų valdytojo teiginį?

Prašykite visos etiketės ir serijinių nuotraukų, dabartinių vienetų vaizdų, šaltinio dokumentacijos, jei įmanoma, ir būklės pareiškimo, susieto su siunčiamu įrenginiu.

Ar bandymas ant stendo įrodo, kad valdiklis veiks su kranu?

Ne savaime. Bandymai ant stendo gali patikrinti pasirinktas funkcijas, tačiau suderinamumas krano lygiu taip pat priklauso nuo laidų, jutiklių, ryšio, konfigūracijos ir paleidimo.

Ar programavimas turi būti įtrauktas į valdiklio kainą?

Jis gali būti įtrauktas arba neįtrauktas. Citatos turi būti aiškiai nurodyta programinė įranga ir parametrų apimtis, būtini pirkėjo įvesties duomenys ir atsakomybė už taisymus.

Kaip pirkėjai gali palyginti kainas su skirtingomis produkto sąlygomis?

Prieš palygindami vieneto kainą, normalizuokite būklę, tapatybės įrodymus, bandymo apimtį, konfigūravimo darbus, pakuotę, pretenzijos sąlygas ir palaikymą.

Koks pirmasis tiekėjo kvalifikacijos dokumentas yra naudingiausias?

Struktūrizuotas RFQ, apimantis mašinos duomenis, senų dalių įrodymus, reikalaujamą būklę, bandymo lūkesčius ir atsakomybės ribas, yra naudingesnis nei vien bendras tiekėjo klausimynas.